Điều Khoản & Điều Kiện
thomo88

1 Điều Khoản Chung

thomo88 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ và các trò chơi khác (sau đây gọi chung là "Dịch vụ"). Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng thomo88, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.
• Bạn đủ tuổi pháp lý (từ 18 tuổi trở lên) để tham gia các hoạt động cá cược.
• Việc sử dụng dịch vụ thomo88 là hoàn toàn tự nguyện và vì mục đích giải trí cá nhân.
• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Các điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại thomo88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không giả mạo danh tính.
• Không thuộc diện cấm: Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Mục đích cá nhân: Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba.

3 Tài Khoản Thành Viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất tại thomo88. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

• Thông tin đăng ký: Bạn có trách nhiệm cung cấp họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin ngân hàng chính xác. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối rút tiền hoặc đóng tài khoản.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn phải giữ bí mật thông tin đăng nhập. thomo88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ hoặc chia sẻ mật khẩu.
• Thông báo vi phạm: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ thomo88 qua live chat để được xử lý khẩn cấp.
• Xác minh danh tính (KYC): thomo88 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường.

4 Quy Định Nạp & Rút Tiền

thomo88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20.

• Chính chủ tài khoản: Mọi giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính thành viên. Nghiêm cấm nhờ người khác nạp/rút tiền hộ.
• Mức tối thiểu: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý: Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian có thể kéo dài tới 24 giờ.
• Điều kiện rút tiền: Số dư khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút.
• Phí giao dịch: thomo88 không thu phí xử lý nạp/rút. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các trò chơi và cược trên nền tảng thomo88 phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng sản phẩm. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ dịch vụ:

• Tính hợp lệ của cược: Cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống xác nhận thành công. Cược đang chờ xử lý hoặc bị lỗi kết nối sẽ không được tính.
• Kết quả chính thức: Kết quả do hệ thống thomo88 ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị pháp lý trong phạm vi nền tảng.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến trò chơi, thomo88 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Nghiêm cấm gian lận: Sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống, thông đồng với người chơi khác hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào đều bị cấm tuyệt đối và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.
• Giới hạn cược: thomo88 có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa/tối thiểu cho từng trò chơi hoặc thành viên cụ thể tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

thomo88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình.

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi cần được đặt cược đủ số vòng quy định (ví dụ: x20, x30 tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền thắng từ số tiền thưởng đó.
• Một lần mỗi thành viên: Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên mới. Nghiêm cấm tạo tài khoản mới để nhận khuyến mãi lần hai.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn nhất định. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực.
• Quyền hủy khuyến mãi: thomo88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ cố gắng thông báo sớm nhất có thể.

7 Trách Nhiệm & Giới Hạn

thomo88 cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng cao nhất có thể. Tuy nhiên, có một số giới hạn trách nhiệm mà thành viên cần hiểu rõ:

• Gián đoạn dịch vụ: thomo88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi nhà cung cấp dịch vụ mạng, hay sự kiện bất khả kháng.
• Quyết định cá cược: Mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn do thành viên tự chịu trách nhiệm. thomo88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Thông tin bên thứ ba: Các thông tin, số liệu thống kê hay dự đoán từ nguồn bên ngoài được cung cấp chỉ mang tính tham khảo. thomo88 không đảm bảo tính chính xác của những thông tin này.

8 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

thomo88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, thao túng kết quả, hoặc câu kết với người chơi khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hay công cụ hỗ trợ bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối nhân viên hoặc thành viên khác.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, thomo88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả số tiền thực và tiền thưởng, mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ thomo88. Số dư thực còn lại (nếu có và đã đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

9 Thay Đổi Điều Khoản

thomo88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

10 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ thomo88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng thomo88.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• Mạng xã hội: Theo dõi và nhắn tin qua các kênh chính thức của thomo88 để nhận hỗ trợ nhanh chóng.

Ngôn ngữ hỗ trợ chính thức là tiếng Việt. Đội ngũ CSKH thomo88 gồm những nhân viên am hiểu văn hóa và thói quen người dùng Việt Nam, cam kết mang đến trải nghiệm hỗ trợ thân thiện và hiệu quả nhất.